三只鸟不只卖显示器,朱家良改造 ViewSonic 转型显示解决方案供应商

2020-06-14
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三只鸟不只卖显示器,朱家良改造 ViewSonic 转型显示解决方案供应商

显示器大厂优派 (ViewSonic) 董事长朱家良指出,未来看到这「三只鸟」的标誌,不要再认为只是一家非常好显示器的製造公司而已,因为公司经过 3 年多的转型改造,如今已经成为整体显示解决方案的供应商,可针对客户进行任何有关显示问题的解决。也就因为过去在显示器市场优良品质上所累积的品质好名声,加上目前针对显示问题的解决能力,使得目前在教育及企业市场中,成为大家竞相合作的对象之一。

已经许就未露面的朱家良,1 日在与台湾师範大学合作,建立国内首座「ViewSonic 创新教室」,双方藉由共同推广「环境+师资+课程」全方位教育科技 (EdTech),进一步结合双方在教育和科技的专业,并协助台湾的教育进行数位转型与创新的会场中表示,已经成立 32 年的 ViewSonic,过去一直藉由高品质的显示器产品推出,始终被市场定位为优良显示器供应商,也让 ViewSonic 在显示器市场占有重要的一席之地。三只鸟不只卖显示器,朱家良改造 ViewSonic 转型显示解决方案供应商

但是,随着近几年来个人电脑市场的成长趋缓,也连带影响显示器市场的发展,让 ViewSonic 营运呈现发展停滞的情况。为了让 ViewSonic 能在过去显示器、投影机等优秀产品的基础下,持续发展。因此,朱家良决定让 ViewSonic 在 3 年多前开始进行转型,藉由软硬整合的方式,推出相关解决方案,使 ViewSonic 能进一步发挥过去的竞争优势。朱家良指出,在当前显示器市场除了专业型与电竞显示器仍维持成长之外,其他显示器产品先在都维持平缓的状态。因此,为了要能够使 ViewSonic 恢复过去的高成长态势,则是选定了利润较高的电子白板市场推出相关解决方案,以为公司获得较高的利润。

另外,朱家良还强调,不只是在硬体上透过电子白板的研发来抢攻市场,还必须透过软体的研发,让不论是学校或是企业在显示有关方面的问题,通通都能够获得解决。朱家良举出这次与台师大的合作表示,有别于目前 EdTech 多偏重于硬体设备建置,而造成难以真正发挥科技效益或持续使用的困境。因此,这次的目标在于宣扬整合环境、师资、课程的全方位 EdTech 理念,除了打造友善的教育现场之外,还藉由软体的研发,共同培训数位师资和发展数位课程,全面性地提升台湾的教育实力及人才竞争力。而也就因为这样的作业方式,让国内各学校单位或企业,都竞相希望与 ViewSonic 进行合作。三只鸟不只卖显示器,朱家良改造 ViewSonic 转型显示解决方案供应商

事实上,目前 ViewSonic 的相关软体服务都是以 AWS 云端的架构为基础,所有客製化的内容都透过帐号的登录,就可以在云端上获得需要的内容。不过,目前这样的服务对于採用 ViewSonic 解决方案的客户来说是免费提供,而目前注册的会员数已达 60 多万。朱家良强调,未来希望到会员数突破百万之后,将会再与更多的优质软体厂商合作,届时再来考虑是否进一步收费的问题。不过,也透过这样软硬结合的解决方案供应机制,ViewSonic 在 2018 年电子白板的业务上成长 120%,2019 年也预计会有翻倍的业绩成长。

对于 ViewSonic 的转型,朱家良坦承其中的最大困难点有二,首先是人才的寻找上,因为 ViewSonic 过去是以研发硬体为主的企业,极少有相关软体的开发工程师,这对于后来 ViewSonic 转型软硬整合的发展有很大的障碍。所幸,3 年多来有找到了相关的人才帮忙,加上内部也逐渐培育出特定的软体工程师,使得目前的相关工程师就达到百位以上,未来预计还将会继续扩充,以因应需求。三只鸟不只卖显示器,朱家良改造 ViewSonic 转型显示解决方案供应商

而除了人才的寻找困难之外,第二困难的就是员工作业心态的改变。朱家良指出,过去 ViewSonic 只要将产品做好,透过通路产品就能够有很道的销售表现。如今转成解决方案供应商,不仅要维持原来把产品做好的任务,还要走到第一线去了解客户目前所面临的问题为何,如此才能够依据客户所需要的想法,提供解决方案,以进一步获得客户的青睐。而这个过程的调整并不容易,但是如今的 ViewSonic 已经能够有所成绩。

朱家良指出,虽然 ViewSonic 的转型过程耗时不长,但是过程中却重视相关的细节,并且能够进一步的要求落实,让相关的转型成果能就进一步的表现。而这也将使得 ViewSonic 在未来相关显示解决方案的市场中,持续维持相关的竞争力。

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